Case History
Operatore specializzato nella gestione dei crediti deteriorati
Azienda
AMCO è tra i principali operatori specializzati nella gestione dei crediti deteriorati, con una posizione di leadership nella gestione degli UTP, con un track record di successo sviluppato negli ultimi 20 anni e una governance solida.
Scenario
AMCO aveva la necessità di snellire e automatizzare i processi che, per la mole di comunicazioni giornaliere, avrebbero richiesto tempi e costi elevati per essere gestiti in modo analogico.
Perchè Jamio
AMCO ha scelto Jamio per concretizzare in azienda i paradigmi della Business Process Optimization. Quattro aspetti in particolare hanno portato a profonde modifiche: l’ottimizzazione di ogni fase della gestione della PEC; la possibilità di monitorare e di usare strategicamente i dati raccolti; l’elevato grado di personalizzazione della piattaforma Jamio; la capacità di integrazione con i sistemi aziendali in essere.
Risultati ottenuti
La piattaforma Jamio ha permesso ad AMCO di gestire in modo automatico lo smistamento di parte dei messaggi PEC, impostando regole personalizzate per indirizzare le mail ai giusti destinatari, e consentire di analizzare i tempi di lavorazione dei messaggi. La digitalizzazione di ogni fase della gestione della PEC consente, quindi, di monitorare tutto l’iter verificando se, quando e in che modo i messaggi sono stati presi in carico.
Le possibilità offerte da una soluzione flessibile come Jamio hanno spinto AMCO a voler ulteriormente puntare sulla piattaforma. L’obiettivo è arrivare a gestire in modo automatizzato anche la corrispondenza ordinaria, sia elettronica che cartacea.
Con Jamio puoi monitorare tutti i processi di gestione della PEC
Contattaci per info
Vuoi approfondire le funzionalità di Jamio openwork?
Siamo a tua completa disposizione.
Sede di Bari: +39 080 9904999
Sede di Milano: +39 02 89605062
Email: info@openworkbpm.com
PEC: openwork@pec.it
