Sempre più aziende al mondo, nei mercati e settori più disparati, stanno trasformando il proprio modello di business da vendita tradizionale a vendita a servizi. Per un Reseller o un VAR il cambio di approccio è determinante per aumentare la competitività sul mercato
Con la crescita continua dell'offerta tecnologica diventa determinante offrire maggiore varietà di prodotti e servizi ai propri clienti. Acquisisce dunque sempre più importanza la costruzione di asset strategici con fornitori e partner che racchiudano in un unico canone una moltitudine di servizi, per rispondere alle diverse esigenze dei tuoi clienti e generare una vasta offerta, con maggiore soddisfazione del cliente e conseguente incremento delle vendite.
Essere Reseller o VAR (Value Added Reseller) vuol dire far parte di un mercato sempre più duro da affrontare, che racchiude i propri margini di profitto in una fetta decisamente ristretta della vendita, costituita al 90% da vendite one shot di hardware o software e al 10% da servizi di aggiuntivi (come assistenza, installazione etc), il tutto con margini di profitto che si aggirano mediamente attorno al 6%.
Il modello di business a servizi porta immediatamente i margini di profitto al 15% con canoni ricorrenti anno dopo anno, generando una crescita esponenziale.
Il modello a servizio rende la tua strategia di pricing più competitiva, abbattendo i costi iniziali d'investimento, alimentando un profitto ricorsivo (mensile o annuale), incrementando il ROI per i clienti e aumentando così la forza di penetrazione del mercato.
La natura frastagliata del mercato software rende sempre più incerta la previsione dei margini di profitto. Le opportunità di grandi "vendite one-shot" sono sporadiche e difficilmente calcolabili.
Di contro scegliere un modello di business a servizi massimizza i ricavi potenziali creando contratti durevoli con entrate predefinite, erogando servizi di diversa natura.
Tutto ciò genera flussi di pagamenti mensili o annuali certi, ricorrenti e prevedibili.
Un modello di business a servizio offre maggior valore per i clienti poichè racchiude un ecosistema di servizi e funzionalità gestito in autonomia dal service provider. Ciò permette al VAR/Reseller di non preoccuparsi di tematiche puramente tecniche ma di concentrarsi sul proprio business e sul rapporto con il cliente.
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