Pursuant to Article 13 and Article 14 of Regulation (EU) No. 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of Personal Data and on the free movement of such Data (General Data Protection Regulation, hereinafter, also GDPR).
Openwork places great importance on your right to privacy and the protection of your personal data. In this document (hereinafter Disclosure), drafted in application of the legislation set forth in Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation, c.d. GDPR) and the "Personal Data Protection Code" referred to in Legislative Decree No. 196 of June 30, 2003, as amended, you will find all the information you need to know about how Openwork processes your personal data.
1. Definitions
Where mentioned, the terms below shall, for the purposes of the Contract, have the meanings set out in the Jamio openwork Glossary.
2. Data controller
The data controller of your Personal Data is Openwork s.r.l. with registered office in via Marco Partipilo n.38 - 70124 Bari. For specific information concerning privacy management and to apply your rights regarding the processing of Personal Data summarized in this Policy you may contact Openwork at the following email address: privacy@openworkbpm.com.
3. Categories of data subjects and personal data collected
Openwork raccoglie i Dati personali dei suoi clienti, potenziali clienti, fornitori, contatti commerciali, utenti dei nostri siti web, dipendenti e potenziali dipendenti, dipendenti e collaboratori di altre organizzazioni che a vario titolo collaborano con la società stessa.
Nello specifico, i Dati personali raccolti appartengono alla categoria dei Dati comuni come e-mail, indirizzo, numero di telefono, ecc. Se i dati raccolti non sono elencati in questa Informativa, Openwork fornirà agli interessati (quando richiesto dalla legge) un’adeguata comunicazione di quali altri dati saranno raccolti e in che modo saranno utilizzati.
Ad eccezione di alcune informazioni richieste dalla legge, la decisione del Cliente di fornirci i suoi dati personali è volontaria, tuttavia essa si rende talvolta necessaria e indispensabile ai fini dell’esecuzione di contratti e forniture.
Generalmente Openwork non raccoglie Dati particolari o Dati giudiziari, nei casi eccezionali limitati in cui questo si renda necessario lo facciamo in conformità ai requisiti di legge sulla privacy e con il tuo consenso.
Se il Cliente fornisce i Dati personali di un’altra persona (ad esempio un referente della tua organizzazione), esso ha la responsabilità di garantire che tale persona sia informata delle informazioni contenute nella presente Informativa e che abbia fornito il consenso per la condivisione dei suoi Dati personali con Openwork.
I suddetti Dati personali sono forniti direttamente dal Cliente (ad esempio per ricevere informazioni sui prodotti o sottoscrivere un contratto di fornitura) o ottenuti indirettamente da terze parti come Autorità pubbliche, siti web pubblici e social media, fornitori e venditori.
4. Purpose of processing.
I Dati personali conferiti, previa esplicita manifestazione del consenso da parte dell’Interessato, sono da Openwork trattati per l’esecuzione di contratti; per la fornitura/acquisizione di prodotti/servizi; per l’invio d’informazioni commerciali, corporate o di prodotto; per elaborare domande di lavoro on-line; per richiedere informazioni, anche telefoniche, relative alla qualità dei suoi servizi e/o prodotti ovvero relative alla disdetta/cessione dei medesimi; per soddisfare le richieste di white paper, articoli, newsletter o altro contenuto; per migliorare la tua interazione con Openwork; per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità.
5. Use of personal data for marketing purposes
Oltre alle finalità di cui sopra utilizziamo i Dati personali del Cliente per scopi marketing. La maggior parte dei Dati personali raccolti per tale scopo si riferiscono a singoli dipendenti/collaboratori dei Clienti e Clienti di altre società con cui Openwork ha una relazione commerciale o partnership in essere. Informazioni di contatto possono essere ottenute anche da fonti pubbliche, inclusi contenuti resi pubblici sui siti web e social media, e sono finalizzate ad effettuare un primo contatto con un soggetto di interesse. Le seguenti sezioni descrivono come Openwork utilizza i Dati personali per fini marketing.
5.1 Comunicazioni via e-mail mirate: Openwork invia e-mail commerciali a persone fisiche afferenti i suoi clienti o altre società con le quali desidera sviluppare o mantenere un rapporto commerciale o di partnership in conformità con le leggi applicabili. I messaggi e-mail mirati includono in genere web beacon, cookie e tecnologie simili che consentono di sapere se l’utente apre, legge o elimina il messaggio e i collegamenti su cui è possibile fare clic. Quando si fa clic su un link in una e-mail di marketing inviata da noi Openwork registra quali pagine vengono visualizzate e quali contenuti scaricati dai siti web, anche se il destinatario non è registrato sul sito. Le e-mail mirate possono includere ulteriori informazioni sulla privacy dei dati, come richiesto dalle leggi applicabili.
5.2 Sistema di Customer Relationship Management (CRM): Come la maggior parte delle aziende, Openwork utilizza un applicativo per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Il CRM raccoglie Dati personali di persone fisiche afferenti singoli clienti e altre società con cui abbiamo in essere o si sviluppano relazioni commerciali e partnership. I Dati personali utilizzati per tali scopi includono informazioni di business, quali: informazioni pubblicamente disponibili (ad esempio ruolo aziendale e post pubblici sui siti di social media, se rilevanti ai fini commerciali), le risposte alle e-mail mirate (compresa l’attività web originata dai collegamenti nelle nostre e-mail), l’attività nei siti web degli utenti registrati e altre informazioni commerciali ottenute dai professionisti Openwork in base alle loro interazioni personali con gli Interessati. Si chiede al Cliente di contattare Openwork se desidera essere escluso dal CRM.
5.3 Do we combine and analyze Personal Data? We may combine data from publicly available sources and obtained from our various email, website, and personal interactions with Data Subjects. We combine this data to improve interaction with Openwork and to perform the other activities described in theNotice.
5.3 Diritti del Cliente in materia di comunicazioni marketing? Il Cliente può esercitare il diritto di impedire l’invio di comunicazioni marketing tramite le specifiche opzioni presenti sui moduli che utilizziamo per raccogliere i Dati personali o con i meccanismi di opt-out presenti nelle e-mail inviate da Openwork. È inoltre possibile esercitare il diritto di interrompere le comunicazioni marketing, in tal caso Openwork manterrà i dati personali minimi per tracciare la scelta del Cliente ed evitare di contattalo nuovamente.
6. Transfer to third parties
Openwork si riserva la facoltà di trasferire Dati personali ad Autorità pubbliche e governative in adempimento agli obblighi previsti dalla legge o dai regolamenti e su richiesta dalle competenti Autorità. E’ possibile che Dati personali vengano trasferiti anche a terzi fornitori di Openwork per gestire ed eseguire la fornitura dei servizi o prodotti
Prima di procedere in tal senso, Openwork adotta le misure necessarie per garantire che i Dati personali siano protetti adeguatamente, come richiesto dalle leggi sulla privacy e il Trattamento di Dati Personali, dalle politiche interne di Openwork.
7. Retention of data
Openwork conserva i Dati personali solo per il tempo necessario mantenendo specifiche politiche e procedure di gestione e conservazione dei database, in modo che i dati personali vengano cancellati dopo un tempo ragionevole in base agli obblighi legali e contrattuali.
8. Rights of the data subject
List of rights
The Interested Party has the right (under the circumstances and conditions, and subject to the exceptions, established by applicable law) to:
• ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal Titolare;
• chiedere ed ottenere in forma tangibile i dati in possesso del titolare;
• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati personali che lo riguardano;
• richiedere una rettifica dei suoi Dati personali se imprecisi o incompleti;
• richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• richiedere l’attestazione che le operazioni di cui ai due punti precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• opporsi al trattamento dei suoi Dati personali;
• richiedere la cancellazione dei suoi Dati personali anche laddove non risultassero più idonei per il trattamento;
• richiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati personali in modo che vengano elaborati solo in circostanze limitate, anche con il suo consenso.
• richiedere la portabilità dei suoi Dati personali ovvero il diritto a riceverne una copia in forma intellegibile o richiedere di trasmettere tali dati personali a un altro Titolare.
Nella misura in cui il trattamento dei Dati personali è basato sul tuo consenso, il Cliente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando Openwork via e-mail all’indirizzo privacy@openwork.it. Ciò non pregiudicherà il diritto di Openwork di elaborare i Dati personali ottenuti prima del ritiro del consenso, o il diritto di continuare parti del trattamento in base ad obblighi legali.
9. Use of Openwork products by organizations.
I prodotti/servizi Openwork sono destinati a essere utilizzati dalle organizzazioni, ad esempio enti pubblici e aziende.
Se si afferisce a un’organizzazione che consente di accedere ai prodotti/servizi Openwork, l’utilizzo dei prodotti/servizi Openwork è soggetto ai criteri dell’organizzazione, se presenti. È necessario, pertanto, indirizzare le richieste d’informazioni sulla privacy, comprese le richieste di esercitare i propri diritti di protezione dei dati, all’amministratore dell’organizzazione.
If the organization uses Openwork products/services to store or process personal data, the organization operates either as a Data Controller, if it is itself responsible for the purpose and manner of processing, or as a Data Processor, if it processes personal data on behalf of a third party.
In any case, Openwork acts as a Data Processor in relation to the Personal Data managed by the organization and is therefore not responsible for the organization's privacy and data processing practices, which may be different from those in the Policy.
Sui portali web www.openowrkbpm.com, www.jamio.com, instruments.jamio.com, players.jamio.com sono disponibili ulteriori condizioni sulla privacy dei dati come richiesto dalle leggi applicabili.
Se nonostante l’impegno e gli sforzi di Openwork per proteggere i tuoi Dati personali, si ritiene che i diritti alla privacy dei dati siano stati violati, si chiede al Cliente di contattare Openwork per risolvere qualsiasi reclamo.
Infine, si informa che è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali o ad altre Autorità competenti per qualsiasi reclamo derivante dal Trattamento dei tuoi Dati personali.
Rev 1.7 del 23/05/2023
jamio.com
